Институт консалтинга

Tallinn - Moscow - Tbilisi

ОТОП – Sales Resources

Компания разработала универсальный и удобный курс для Оптимизации Технологичности Отдела Продаж, доступный и для малого и для крупного бизнеса. Многие компании не могут добиться максимального уровня работы от сотрудников, высокого качества, самоотдачи, дисциплинированности, преодоления у них синдрома «отсидки, что является камнем преткновения для руководителей тысяч предприятий. Программа ОТОП – Sales Resources устраняет эти препятствия.

 

Цель программы: Создание в подразделении механизма динамично развивающихся продаж.

 

Описание программы: Программа О.Т.О.П. рассчитана на 1 год / 15 встреч на территории Заказчика. На каждой встрече происходит комплексная работа с подразделением продаж и с руководителем подразделения, состоящая из групповых и индивидуальных занятий. Программа направлена на индивидуальное развитие каждого сотрудника в компании. Мы определяем «узкие места» у сотрудников и помогаем найти решение, которое поможет их преодолеть.

 

Как это работает: совместно определяем четкую цель/стратегию работы компании/подразделения. В течение года работаем над достижением этой цели, снимая промежуточные показатели, анализируем и корректируем их.

 

Программа разделена на 3 этапа. Основная часть программы проходит в виде индивидуальных консультаций сотрудников. 

 

 

1 этап. Выработка основных направлений развития сотрудников. Преодоление первичных барьеров.

· Формирование целей, которые должны быть достигнуты в ходе прохождения программы.

· Сегментация. Определение портрета клиента, идеального для компании Заказчика.

· Формирование процессов: нормирования, первичных звонков, переговоров, ведения контактов.

· Формирование системы аналитической отчетности.

· Обучение сотрудников технологии ОТОП. Индивидуальная работа с руководителем подразделения и сотрудниками.

· Формирование стратегии развития деловых качеств каждого сотрудника.

 

 2 этап. Систематизация продаж. Развитие техники продаж. Работа с психологическими барьерами. Вывод на плановые показатели.

· Именно психологические барьеры являются основными препятствиями на пути к достижению впечатляющих объемов продаж.

· Еще одна составляющая, определяющая в данный период, это отчетность, делающая работу отдела не только прозрачной, но и поддающейся легкому анализу. Использование наших рекомендаций позволяет добиться простой и ясной отчетности, а также использовать её для совершенствования работы отдела.

· Выработка «нужных/правильных» привычек. Развитие деловых качеств сотрудников согласно сформированной стратегии. 

 

 3 этап. Формирование процесса динамичного развития продаж.

· Отличительная особенность третьего этапа - это развитие техники продаж каждого сотрудника в отдельности. Норматив выработки повышается благодаря повысившейся эффективности работы сотрудников.

· Как правило, каждый отдел продаж имеет свою специфику, климат, которые являются производными как внешних, так и внутренних факторов. Поэтому мы встраиваем нашу технологию в приложении к существующему климату, что позволяет эффективно сочетать нашу технологию с работающим механизмом отдела.

· Подведение итогов работы по программе

2010-08-18

Цель программы: Создание в подразделении механизма динамично развивающихся продаж.